Support Kontaktieren Sie Support | Systemstatus Systemstatus
Inhalt der Seite

    Installieren der Brightcove Engage™ -Anwendung für interne Anwendungen

    In diesem Thema erfahren Sie, wie Sie die Brightcove Engage Anwendung auf einem Mobilgerät installieren.

    Der in diesem Thema beschriebene Installationsprozess sollte verwendet werden, wenn Sie mit Hilfe von Brightcove Consulting Ihre eigene Marken-App erstellt haben. Apple und Google genehmigen möglicherweise keine internen Apps für ihre App-Stores, die erfordern, dass Brightcove Engage von einem anderen Ort als einem App Store installiert wird.

    Bevor Sie die Anwendung installieren, sollten Sie sicherstellen, dass die benötigten Installationsdateien für iOS und Android an einem adressierbaren Speicherort/URL gehostet werden.

    Durch das Veröffentlichen einer mobilen App-Erfahrung wird ein Zugriffsschlüssel generiert, der von der Brightcove Engage-Anwendung benötigt wird, um auf das Erlebnis auf Mobilgeräten zuzugreifen. Dieses Thema behandelt die Installation und die grundlegende Navigation der Brightcove Engage Anwendung.

    Installieren der nativen iOS-Anwendung

    Die mobile Brightcove Engage App kann auf iOS-Geräten mit iOS 11 oder höher installiert werden. Befolgen Sie diese Schritte, um die App zu installieren.

    1. Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie die URL auf, unter der sich die Installationsdatei befindet.
    2. Sie werden aufgefordert, die Installation zu bestätigen. Klicken Sie auf Installieren. Die App wird auf Ihrem Gerät installiert.
    3. Da die App nicht aus dem Apple App Store installiert wurde, müssen Sie der App manuell vertrauen. Öffnen Sie die Geräteeinstellungen.
    4. Klicken Sie auf Allgemeine > Geräteverwaltung (es wird möglicherweise auch als Profile & Device Managementangezeigt). Ihre Anwendung sollte als Enterprise App aufgeführt sein.
    5. Klicken Sie auf Ihre Anwendung und dann auf Vertrauen .
    6. Klicke zur Bestätigung auf Vertrauen . Die Brightcove Engage App ist jetzt einsatzbereit.
    7. Öffne die Engage App auf deinem Gerät.
    8. Geben Sie den Zugangsschlüssel für das Erlebnis ein.
    9. Klicken Sie Enter.

    Je nachdem, wie das Erlebnis konfiguriert wurde, werden Sie möglicherweise auch aufgefordert, Ihre Unternehmensanmeldeinformationen einzugeben, um auf die App zuzugreifen.

    Installieren der nativen Android-Anwendung

    Die mobile Brightcove Engage App kann auf Android-Geräten mit Android 5.0 oder höher installiert werden. Beachten Sie, dass die Schritte zum Zulassen von App-Installationen aus unbekannten Quellen je nach Android-Version variieren. Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Gerät Installationen aus unbekannten Quellen zulässt.

    Befolgen Sie diese Schritte, um die App zu installieren.

    1. Öffne die App „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
    2. Klicken Sie im Bereich „ Persönlich “ auf Sicherheit.
    3. Suchen Sie nach unbekannten Quellen und stellen Sie sicher, dass die Installation von Apps aus anderen Quellen als dem Play Store zulassen aktiviert ist.
    4. Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie die URL auf, unter der sich die Installationsdatei befindet. Dadurch wird die App auf Ihr Gerät heruntergeladen.
    5. Bestätigen Sie die Installation mit einem Klick auf INSTALLIEREN.
    6. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OPEN , um die App zu öffnen.
    7. Geben Sie den Zugangsschlüssel für das Erlebnis ein.
    8. Klicken Sie Enter.

    Je nachdem, wie das Erlebnis konfiguriert wurde, werden Sie möglicherweise auch aufgefordert, Ihre Unternehmensanmeldeinformationen einzugeben, um auf die App zuzugreifen.